智能交互中台

快速开发、共享复用的智能化底座

产品概述

一站式全场景数据智能建模、训练、服务发布、智能场景调优平台,对前台业务提供个性化智能服务的迅速构建能力支持。

产品背景

痛点一

企业前方市场与企业内部支撑的冲突

企业前方市场总是会趋于变化无序,而企业内部支撑总归要趋于稳定有序


痛点二

前台与后台的冲突

前台系统需要快速响应前端客户需求,快速创新、迭代,而后台系统需要扎实稳定,建成之后往往不能随意改动


痛点三

大企业的通病(各占山头、重复建设)

部门间的相互封闭,各占山头。原本可以快速提供的服务,需要多重对接。原本可以共用的服务,被不同部门重复建设。

产品架构

产品功能

高效开发模式
高效开发模式

高效开发模式

降低项目成本,高度集成,过程简易,积累沉淀开发能力。
减少开发环节
减少开发环节

减少开发环节

提供优化、协同、自动化的辅助,简化研发环节,加快业务响应速度。
制定模型研发标准
制定模型研发标准

制定模型研发标准

提供研发模型设计开发流程、规范及标准指导,提升管理协作沟通效率。
简化数据处理难度
简化数据处理难度

简化数据处理难度

统一数据访问渠道,统一数据标准,降低数据处理难度。
统一平台运行监控
统一平台运行监控

统一平台运行监控

统一的模型运行、监控平台,实现快速交付,并具备接口更新、维护机制。

产品优势

多层次可复用化 多层次可复用化

充分使用算法服务和模型,构建服务的可复用性模型库,对算法库提供有效、方便的管理和多层次的复用。

智能交互融合化 智能交互融合化

支持功能、引擎、数据等不同维度的策略组合,多系统联动,提供便捷的服务接口,构建稳定的运行平台,满足不同场景的交互技能需求。

运营管理体系化 运营管理体系化

打造智能运营工具体系,打造智能分析、智能质检、监控管理、知识管理等功能,降低运营成本,挖掘新需求,聚焦业务热点。

应用场景

政务行业场景

构建政务数据的统一管理,实现各部门数据贯通,促进数据与业务深度融合,提升政府便捷服务、决策能力。

金融行业场景

从数据追踪、业务流程等维度加强数据跨部门、多业务的综合管理,增强金融企业与前端客户的紧密链接。

制造业行业场景

构建以智能AI套电、客服机器人、客服助手等为核心的服务体系,结合5G消息、智能外呼等营销能力,提升数据价值。

公共事业行业场景

多渠道服务接入,业务流程线上+线下无断点交互,实现信息互通,数据沉淀,可追溯的精细化运营。

医疗行业场景

构建了数字化全渠道融合营销平台,覆盖从引流获客到升单复购完整的营销链路。

农业行业场景

将数字技术与农业生产经营深度融合,构建数字乡村大脑,以及扩展农业监测、大数据分析、市场流通等领域数字应用。